Widerrufsrecht

Sie möchten wissen, ob es absolut sicher ist, bei uns einzukaufen? Lassen Sie sich versichern: Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100% zufrieden sind. Sollte dies nicht ganz der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unterorder@grivecbros.com. Wir möchten Ihnen persönlich helfen, Ihr Geld so schnell und bequem wie möglich zurückzubekommen. Abhängig von Ihrem Standort und dem von Ihnen gekauften Produkt geben wir Ihnen eine detaillierte Rückgabeanleitung, um es Ihnen zu erleichtern.

Ihr Retourenlabel können Sie auf unserem Retourenportal erstellen:https://grivecbros.shipping-portal.com/rp/

Es ist ziemlich langweiliges Zeug

Der folgende Text erklärt Ihnen im Detail, was unsere Rückgaberichtlinien sind. Das ist wirklich praktisch, wenn man tatsächlich etwas zurückgeben muss, sonst ist es ziemlich langweilig. Den Juristen, die es geschrieben haben, kann man es nicht verübeln, es ist deren Job, aber lassen Sie uns kurz zusammenfassen: Wenn Ihre Produkte unbenutzt und unbeschädigt sind, geben wir Ihnen Ihr Geld zurück. Keine Frage. Vielleicht haben Sie Ihre Meinung geändert oder das Produkt war etwas anders als erwartet. Keine Sorge, es ist in Ordnung. Wir mögen dich so wie du bist.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen oder die Produkte zurückzusenden. Ihr Widerrufsrecht beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung bei Ihnen oder Ihrem benannten Empfänger eingegangen ist. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Sonderanfertigungen oder personalisierte Waren. Der einfachste Weg, das Widerrufsrecht auszuüben, besteht darin, das Produkt gemäß den folgenden Anweisungen an uns zurückzusenden. Wenn Sie die Produkte nicht vor Ablauf der 30-Tage-Frist zurückgeben können, müssen Sie uns Ihre Widerrufsabsicht immer innerhalb der 30-Tage-Frist mitteilen.

Dazu einfach eine E-Mailorder@grivecbros.comoder schreiben Sie uns an:

Bitte füllen Sie unser Rücksendeformular aus und drucken Sie das Rücksendeetikett aus. Fügen Sie dem Rücksendeformular eine detaillierte Beschreibung der Produkte hinzu, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie können die Produkte an folgende Adresse zurücksenden:

Grivec Bros

Sint Pieterstraat 61
6463 CS Kerkrade
Die Niederlande

Muss ich das Rückporto bezahlen?

Rücksendungen innerhalb der EU sind kostenlos. Wählen Sie eine der Rückgabeoptionen auf unserer Website aus. Wenn wir zusätzliche Portogebühren für Ihr Paket zahlen müssen, können wir den Betrag dieser Gebühren von jeder Rückerstattung abziehen, die wir Ihnen senden. Bitte bewahren Sie den Rücksendeschein auf, falls Ihr Paket verloren gehen könnte. Ihr Paket liegt in Ihrer Verantwortung, bis es uns erreicht. Für Waren ohne Rückschein, die auf dem Rückweg zu uns verloren gehen oder beschädigt werden, können wir keine Haftung übernehmen.

In jedem Fall müssen Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, im Originalzustand an uns zurücksenden oder uns nicht mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte. Alle zurückgegebenen Produkte müssen sich im Originalzustand befinden. Wir können Artikel ohne ein vollständiges Rücksendeformular nicht annehmen. Die Artikel sollten mit den angebrachten Originaletiketten intakt sein. Das Produkt sollte keine Gebrauchsspuren wie Flecken, Geruch und Gebrauchsschäden aufweisen. Hinweis: Die Artikel können mit Widerrufsrecht zurückgegeben werden, aber die Rückgabe in diesem Zustand kann eine Entschädigung für den Wertverlust durch den Kunden beinhalten. Solange sich alle Produkte, die Sie an uns zurücksenden, im Originalzustand befinden, erstatten wir Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Auswirkungen der Stornierung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene Art der Rücksendung gewählt haben), unverzüglich und unverzüglich zurückzuerstatten jedes Ereignis spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir das Paket erhalten haben.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte die Ware, die Sie umtauschen möchten, zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Bitte nutzen Sie hierfür unser Rücksendeformular.

Senden Sie die Produkte, die Sie umtauschen möchtenunser Rücksendeformularan folgende Adresse:

Rücksendungen innerhalb der EU sind kostenlos. Bewahren Sie den Versandnachweis auf. Ihr Paket liegt in Ihrer Verantwortung, bis es uns erreicht. Wir können keine Haftung für Produkte übernehmen, die auf dem Rückweg zu uns ohne Nachweis verloren gehen oder beschädigt werden. Alle zurückgegebenen Produkte müssen sich im Originalzustand befinden.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben und sich die Artikel im Originalzustand befinden, versenden wir Ihre neuen Produkte. Wir müssen die vollständige Zahlung erhalten, bevor wir die neuen Produkte versenden.